Derechos del comprador y política de devoluciones

Movilandiacanarias.com no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a Movilandiacanarias.com la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.

El cliente dispondrá de un plazo de catorce días desde la recepción del pedido para cambiar de opinión y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a movilandiacanarias.com dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de cambio. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a movilandiacanarias.com, corriendo El Cliente con los gastos de devolución.

Una vez comunicada la devolución y aceptada por el vendedor, dispone de un plazo de 15 días, para hacernos llegar el producto a cambiar.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a movilandiacanarias.com, (salvo los no incluidos) siempre y cuando los productos no excluidos no hayan sido usados, se encuentren manchados, se encuentren impregnados de perfumes, detergentes, suavizantes, y deben conservar su precintos o embalaje original. En estos caso, una vez realizadas las comprobaciones del estado de los productos. Movilandiacanarias.com, devolverá un bono-crédito por importe de la compra, el cual usted podrá canjear en nuestra tienda por un artículo de igual importe o superior en el momento que desee, en ningún caso movilandiacanarias.com, no hará devoluciones por importe del dinero pagado.

No se devuelve efectivo, ni tarjetas, se generará un vale crédito por el importe correspondiente. Dispondrá de 12 meses para canjearlo por las prendas que desee. .

En caso de que el producto se encontrara agotado por fin de existencias, o por encontrarse fuera de nuestro catálogo, el cliente podrá optar por cambiarlo por otro de similar precio y calidad, o solicitar el reembolso del precio pagado por el mismo.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de movilandiacanarias.com, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email o por teléfono 928 46 31 78 dentro de nuestro horario comercial.

Cualquier producto que haya sido utilizado no podrá ser devuelto. Los artículos devueltos deben estar sin usar, con las etiquetas y empaquetado originales.